Terakhir diperbarui: 13 Oktober 2026
Tentang layanan
YensBaby merupakan bagian dari PT Harja Gunatama Lestari. Ketentuan ini menjelaskan penggunaan toko yensbabyshop.com dan layanan YensBaby Shop di ChatGPT.
Katalog dan pilihan produk
YensBaby Shop membantu pelanggan mencari dan membandingkan barang fisik dari katalog YensBaby serta menyiapkan pilihan untuk ditinjau di yensbabyshop.com. Harga ditampilkan dalam rupiah. Periksa nama produk, varian, ukuran, jumlah, harga, dan ketersediaan sebelum melanjutkan.
Harga, pengiriman, dan pembayaran
Harga dan ketersediaan dapat berubah. Ringkasan atau tautan pilihan di ChatGPT bukan konfirmasi pesanan atau pembayaran dan tidak mencadangkan stok. Ongkir, diskon, dan total akhir diperiksa pada halaman checkout di situs toko. Login, alamat pengiriman, dan pembayaran diselesaikan di situs toko melalui layanan yang tersedia.
Penggunaan melalui ChatGPT
Plugin hanya membantu pencarian katalog, perbandingan produk, dan penyiapan tautan tinjauan pilihan. Plugin tidak mengakses pesanan pribadi dan tidak memproses pembayaran, pembatalan, atau refund melalui percakapan. Tautan pilihan berlaku sekitar 30 menit; mintalah tautan baru jika sudah kedaluwarsa. Pelanggan tetap perlu meninjau dan mengonfirmasi pilihan di situs toko.
Keamanan akun dan informasi
Jangan mengirim kata sandi, PIN, kode OTP, atau nomor kartu pembayaran melalui percakapan dengan plugin. Gunakan layanan secara wajar dan jangan mencoba mengakses akun atau data milik orang lain maupun mengganggu layanan.
Pembatalan, pengembalian barang, dan refund
Ketentuan serta proses pengajuan mengikuti Refund & Return Policy YensBaby. Hubungi Customer Service sebelum mengirim barang kembali. Alamat perusahaan tidak otomatis merupakan alamat pengembalian barang; ikuti instruksi Customer Service.
Informasi produk
Informasi katalog bukan diagnosis atau rekomendasi pengobatan. Untuk kondisi medis bayi atau anak, mintalah saran tenaga kesehatan yang sesuai. Periksa petunjuk dan label produk sebelum penggunaan.
Privasi dan bantuan
Penggunaan data dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Untuk bantuan produk, pesanan, atau permintaan terkait data, hubungi Customer Service WhatsApp +62 811-2291-174.